Biletów nie przekażesz, zarówno w aplikacji, jak i na naszej stronie internetowej, jeśli: 

- zostały zakupione przy użyciu Empik Premium,
- przy zakupie została zaznaczona prośba o wystawienie faktury,
- przy zakupie został użyty kod zniżkowy,
- w transakcji znajduje się bilet z wysyłką na adres domowy,
- Organizator wydarzenia wyłączył możliwość przekazywania


Jeśli tak nie jest, a Twój bilet mimo wszystko nie chce się przekazać, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, wybierając temat zapytania "Problemy z przekazaniem biletu" (kliknij tu).