Podczas logowania do aplikacji Going. możesz skorzystać z konta Apple. System Apple spyta Cię wtedy, czy chcesz ukryć swój adres mailowy. Wybór tej opcji poskutkuje zalogowaniem do aplikacji przy użyciu adresu z końcówką @privaterelay.appleid.com, a nie adresu, na który został zakupiony bilet.
Każdy bilet zakupiony w Going. przypisany jest do konkretnego adresu mailowego wpisanego przy zakupie i pokaże się tylko w aplikacji zarejestrowanej na ten adres. Jeśli więc ukryjesz adres email podczas logowania, nie zobaczysz w aplikacji swojego biletu.
Zarejestruj się w aplikacji ponownie podając adres mailowy przypisany do biletu.