Aby bilet pojawił się w Twojej aplikacji, podczas zakupu należy wpisać ten sam adres e-mail, na który zarejestrowałeś aplikację. 

W przypadku użytkowników sytemu iOS prosimy o zwrócenie uwagi w momencie rejestracji konta na funkcję bezpieczeństwa narzucaną przez system, która blokuje widoczność adresu mailowego. 

Wówczas prosimy o zmianę ustawień prywatności lub ponowne założenie konta w aplikacji za pomocą nieszyfrowanego adresu e-mail.