Dlaczego płatność nie została potwierdzona? Niektóre banki nie potwierdzają płatności elektronicznych natychmiast po ich wykonaniu, zwłaszcza w przypadku płatności w dni wolne od pracy,godzinach nocnych lub w trakcie przerw serwisowych
Dlaczego nie mogę przekazać biletu? Biletów nie przekażesz, zarówno w aplikacji, jak i na naszej stronie internetowej, jeśli: - przy zakupie została zaznaczona prośba o wystawienie faktury,- przy zakupie został użyty
Dlaczego na niektóre wydarzenia bilety są imienne? Jeżeli podczas składania zamówienia wymagane jest podanie niezbędnych danych osobowych oznacza to, iż organizator stosując się do wymogów prawa jest zobowiązany do zebrania tych informacji