Jakie są formy płatności za bilety online? Opłata za bilety kupowane na www.goingapp.pl możliwa jest wyłącznie elektronicznie, w chwili składania zamówienia. W celu dokonania płatności przekierujemy Cię na stronę operatora płatności PayU.
Operator płatności umożliwi
Jak znaleźć wydarzenie? Wydarzenie możesz znaleźć zarówno na portalu jak i w aplikacji Going.Na portalu użyj wyszukiwarki widocznej na głównej stronie serwisu w postaci żółtego pola z przyciskiem „Go”. Wystarczy,
Jak zmienić dane osobowe na bilecie? Zmiany danych osobowych na bilecie można dokonać w aplikacji Going. (dostępna w Google Play oraz w AppStore) - konto należy zarejestrować przy użyciu adresu mailowego podanego przy zakupie
Jak usunąć konto w aplikacji Going? Aby usunąć konto w aplikacji Going. przejdź do zakładki profil i użyj funkcji USUŃ KONTO.
Usunięcie konta nie powoduje żadnych zmian w zamówieniach.
Jak zmienić adres mailowy w aplikacji Going? Należy ponownie zarejestrować się w aplikacji używając nowego adresu e-mail.
Jeśli na poprzednim adresie mailowym są zakupione bilety na nadchodzące wydarzenia, prosimy o kontakt poprzez formularz. FORMULARZ
Jak kupić bilet? Gdy znajdziesz już interesujące Cię wydarzenie wystarczy, że klikniesz widoczny przy nim przycisk „Kup bilet”, by przejść do procesu zakupu biletów.
Następnie będziesz mógł wybrać rodzaj
Jak działa bilet elektroniczny? Po dokonaniu zakupu na stronie www.goingapp.pl lub w aplikacji Going. otrzymujesz swój bilet na adres mailowy podany przy zakupie. Bilet znajduje się w treści wiadomości oraz w
Jaki jest czas dostawy biletów zakupionych online? W przypadku biletów elektronicznych bilety dostarczymy na Twoją skrzynkę e-mail w czasie do 1 godziny od chwili poprawnego zakończenia płatności za zamówienie.
Pamiętaj, że ustawienia Twojej
Jak mogę otrzymać fakturę VAT na osobę fizyczną? Aby otrzymać fakturę VAT na osobę fizyczną, prosimy w pierwszej kolejności o sprawdzenie kto jest sprzedawcą biletów.
Informacja ta znajduje się na karcie wydarzenia na stronie
Jak mogę otrzymać fakturę VAT na firmę? Aby otrzymać fakturę na firmę, podczas wypełniania formularza zakupowego zaznacz opcję “Chcę otrzymać fakturę”, następnie wypełnij pola z danymi do faktury i sfinalizuj zakup.
Fakturę otrzymasz
Jak zmienić adres e-mail na liście mailingowej? W celu zmiany adresu e-mail na naszej liście mailingowej skontaktuj się z nami poprzez formularz. W treści wiadomości uwzględnij poprzednio używany adres e-mail oraz nowy.
FORMULARZ
Jaki jest zakres ubezpieczenia? Ubezpieczenie obejmuje zwrot ceny zakupionych przez Ciebie biletów. Jeśli nie będziesz mógł wziąć udziału w wydarzeniu z powodów wymienionych w Ogólnych warunkach ubezpieczenia i bilety nie zostaną
Jakie dokumenty należy złożyć, aby otrzymać odszkodowanie? W zależności od rodzaju zdarzenia wymagane dokumenty mogą się różnić. W formularzu zgłoszenia szkody znajdziesz podpowiedzi jakie dokumenty należy dołączyć w celu rozpatrzenia Twojego zgłoszenia. Pamiętaj, mogą
Jak długo będę czekać na wypłatę? Odszkodowanie wypłacane jest maksymalnie w ciągu 30 dni od dnia, w którym zgłoszono do UNIQA wniosek o wypłatę odszkodowania. Jeśli potrzeba będzie więcej czasu na